ФАС выявила нарушения в деятельности ВТБ

Санкт-Петербургское управление ФАС России выявило нарушения в действиях Банка ВТБ. Ведомство утверждает, что кредитное учреждение нарушило статью 14.2 закона «О защите конкуренции», которая запрещает недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение.

Основанием для проведенного ФАС расследования стало заявление клиента ВТБ. Он обратился в поддержку банка с вопросом о возможности выпуска именной дебетовой карты и получил положительный ответ. Однако по факту клиенту выпустили неименную карту. А в отделении банка, куда он обратился, объяснили, что условия выпуска именной карты содержатся на сайте.

«Управление изучило информацию на сайте. Какая-либо информация о возможности и условиях выпуска именных карт на сайте отсутствует. Чаты поддержки банка также не дают исчерпывающей информации. Кроме того, в чатах поддержки банк сообщает о возможности выпуска именных карт платежной системы Mastercard и Visa. Однако данная информация также не соответствует действительности. Следовательно, потенциальный потребитель лишен возможности получить подробную информацию об условиях получения именной карты, в том числе с выбором платежной системы», — говорится в сообщении УФАС.

Банку ВТБ было выдано предупреждение о необходимости устранения противоречий на официальном сайте и в официальных мессенджерах о выпуске карт платежных систем Visa int., Mastercard Worldwide, а также о неименных и именных картах.

Кредитные карты с лимитом до 1 млн рублей:

«#120наВСЁ Плюс» от Росбанка, беспроцентный период до 120 дней.

«Платинум» от Тинькофф Банка.

MTS Cashback от МТС Банка.

«Год без процентов» от Альфа-Банка.

Источники:

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается бесплатно в случае своевременного погашения; В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета:

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0,000% до 292,000% годовых.

Пример:

Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 0,8% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 292%). Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. (10 000*292% = 29 200), за 1 день 80 руб. (29 200/365 = 80), за 61 дней соответственно 4 880 руб. (80*61 = 4 880. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. (10 000 руб. основной долг + 4 880 руб. проценты). Процентная ставка по займам составляет от 0 до 292% годовых; По потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых;

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.