Россиянам назвали три причины для получения компенсации за продукты магазине

Потребители не всегда довольны качеством приобретаемых продуктов в магазине. Существует несколько ситуаций, при которых покупатель по закону может потребовать денежную компенсацию, их перечислила юрист Ирина Сивакова в Telegram-канале.

Первый такой случай — если потребителю предоставили неполные сведения о товаре, либо они не соответствуют действительности.

По словам юриста, обязанность продавца сообщать покупателям полную информацию о товаре конкретизируется рядом отдельных нормативных актов. К примеру, данные о продукте (состав, пищевая ценность, способ применения и условия хранения, вес, дата и место изготовления и упаковки, противопоказания) в России должны быть указаны на русском языке. Это регламентируется статьями 8, 10, 19, 26.1 «О защите прав потребителей», статьей 5 «О качестве и безопасности пищевых продуктов», статьей 4 Технического регламента ТР ТС 022/2011.

В случае, если сведения будут неполными или недостоверными, потребитель может рассчитывать на компенсацию морального вреда, а также штраф на 50% от взысканной в судебном порядке суммы.

Такие прецеденты есть: житель Северодвинска купил более 50 банок тушенки, на этикетке которых было прописано соответствие ГОСТу, однако изготовитель дезинформировал потребителя. В результате мужчина через суд взыскал по 750 рублей компенсации и штрафа за каждую банку.

Второй случай — покупателю не дают выбрать товары самостоятельно.

По закону, если человек покупает товары на развес, ему обязаны предоставить возможность самому выбрать подходящие ему по размеру и качеству продукты.

Юрист напомнила, что не так давно суд постановил выплатить компенсацию за то, что продавец не позволил покупательнице самостоятельно выбрать суповые кости, хотя они продавались на развес без индивидуальной упаковки.

Третий случай — если цена за вес замороженного продукта распространяется на вес ледяной глазури.

По словам юриста, недобросовестные продавцы зачастую необоснованно завышают цены замороженных продуктов за счет дополнительного веса льда. На это обратил внимание Верховный суд России и выразил мнение, что цена должна определяться по чистому весу товара. Иначе покупатели по факту оплачивают цену льда по цене рыбы мяса, овощей и прочих замороженных продуктов.

В такой ситуации потребитель может рассчитывать на компенсацию морального вреда и штраф ха нарушение прав.

Источники:

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается бесплатно в случае своевременного погашения; В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета:

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0,000% до 292,000% годовых.

Пример:

Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 0,8% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 292%). Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. (10 000*292% = 29 200), за 1 день 80 руб. (29 200/365 = 80), за 61 дней соответственно 4 880 руб. (80*61 = 4 880. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. (10 000 руб. основной долг + 4 880 руб. проценты). Процентная ставка по займам составляет от 0 до 292% годовых; По потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых;

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.